Política de reembolso

10 dias para arrepentirte

Tienes 10 dias corridos desde que recibes tu pedido para devolverlo y recuperar tu dinero, sin tener que justificar el motivo. Es tu derecho por el articulo 3 bis de la Ley 19.496.

En que estado tiene que venir

Completo, con todos sus accesorios (deposito, vaso medidor y base) y en su caja original. Puede estar probado: para saber si te sirve tienes que usarlo.

 

Como se hace

Escribenos a brumestudiocl@gmail.com con tu numero de pedido. Te respondemos dentro de 48 horas habiles con las instrucciones. Una vez que recibimos el producto, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago dentro de 10 dias habiles.

 

Quien paga el envio de vuelta

Si te arrepentiste, el envio de retorno lo pagas tu. Si el producto llego fallado, danado o no es el que pediste, lo pagamos nosotros y coordinamos el retiro.

 

Garantia

Tienes 6 meses de garantia legal por fallas de fabricacion (articulo 20 de la Ley 19.496): puedes exigir la reparacion, el cambio o la devolucion de tu dinero. Ademas, durante los primeros 30 dias te cambiamos el producto o te devolvemos la plata por cualquier falla de fabrica, sin tramites.

 

Quienes somos

Vapore. Escribenos a brumestudiocl@gmail.com.